왜 어떤 사람은 같은 일을 해도 더 빠르고 정확하게 해내는 걸까요? 비밀은 아주 작은 습관에 숨어 있습니다.
안녕하세요, 여러분! 요즘 회사에서 "일 잘한다"는 말 자주 듣고 계신가요? 저는 얼마 전 팀 프로젝트에서 큰 실수를 하나 하고 나서야, 진짜 일 잘하는 사람들이 어떤 방식으로 사고하고 일하는지를 깊이 관찰하게 되었어요. 이 글에서는 제가 직접 경험하고, 옆에서 지켜본 일 잘하는 사람들의 공통적인 행동과 태도에 대해 공유해보려고 해요. 그 사람들만의 비법은 사실 거창한 게 아니더라고요. 알고 보면 누구나 지금 당장 실천할 수 있는 습관과 태도에서 출발하니까요. 자, 이제 그 비밀을 하나씩 파헤쳐볼까요?
명확한 목표 설정과 우선순위 관리
일 잘하는 사람들은 일을 시작하기 전에 꼭 '이 일이 왜 필요한가'부터 자문합니다. 단순히 시킨 일이니까 하는 게 아니라, 결과적으로 어떤 목표를 달성해야 하는지부터 명확히 해두죠. 이런 태도는 시간 낭비를 줄이고, 집중력을 폭발시킵니다.
또한 이들은 모든 일을 같은 무게로 다루지 않습니다. 중요도와 긴급도를 분리해서 관리하죠. 어떤 일은 '지금 당장 안 해도 되지만, 장기적으로 매우 중요한 일'일 수 있고, 반대로 '지금 급해 보이지만 사실 별 의미 없는 일'도 있잖아요?
저는 아침마다 10분씩 그날 해야 할 일을 쭉 적어보고, 그중에서 딱 세 가지만 '오늘 꼭 해야 할 일'로 별 표시를 해둡니다. 이 단순한 습관만으로도 하루가 훨씬 덜 분주하고, 더 생산적이 되더라고요. 뭐랄까, 마음이 정리되는 느낌이랄까?
스스로 움직이는 사람들의 태도
“지시받기 전에는 하지 않는다”는 태도는 더 이상 통하지 않습니다. 일 잘하는 사람은 상사가 말하기도 전에 먼저 상황을 읽고 움직입니다. 눈치 보는 게 아니라, 주도적으로 일의 맥락을 파악하는 능력이죠.
아래 표는 제가 관찰한 자발적인 사람들의 특징을 요약한 겁니다.
| 특징 | 설명 |
|---|---|
| 먼저 질문함 | 이해되지 않는 부분을 스스로 먼저 체크 |
| 예상하고 준비 | 문제가 발생하기 전에 대책을 준비 |
| 내 일처럼 생각함 | 팀 전체의 성공을 개인의 책임처럼 인식 |
효율적인 커뮤니케이션 능력
일 잘하는 사람일수록 말이 짧고, 메일이 간결합니다. 핵심만 콕 집어서 전달하죠. 불필요하게 돌려 말하지 않고, "누가", "언제까지", "무엇을" 해야 하는지를 명확히 합니다.
- 메일/보고는 제목에서 핵심 요약
- 모호한 표현 대신 숫자와 근거 사용
- '무엇을 도와드릴까요?'라는 태도로 소통
문제 해결력과 돌발 상황 대처 능력
솔직히 말하면, 일이 순조롭게만 흘러가는 경우는 거의 없죠. 중요한 건 문제가 생겼을 때 그걸 어떻게 다루느냐예요. 일 잘하는 사람들은 문제가 생겼을 때 당황하기보단 먼저 정리하고 파악하는 데 능합니다.
무조건 해결하려고 애쓰는 게 아니라, 어떤 변수가 있었는지, 어떤 선택지가 있는지부터 빠르게 머릿속에 시뮬레이션하죠. 그리고 주변에 '무조건 도움'을 요청하지 않고, "지금 상황에서 가능한 옵션이 이 세 가지인데, 어떤 게 좋을까요?"라고 제안합니다.
이런 대처 방식은 단순히 문제를 푸는 능력 이상으로, '함께 일하고 싶은 사람'이라는 신뢰를 얻게 하죠. 저는 위기 상황에서 그 사람의 진짜 실력이 드러난다고 믿는 편이에요.
끊임없는 학습 습관과 성장 마인드셋
요즘은 정말 모든 게 빠르게 변하잖아요. 하루만 눈 돌려도 새로운 툴이 나오고, 회사의 방향성이 바뀌기도 해요. 이런 시대에서 일 잘하는 사람들은 딱 하나의 무기를 갖고 있어요. 바로 '배우는 걸 멈추지 않는 태도'죠.
특히 아래와 같은 방식으로 자기 발전을 계속합니다:
| 학습 방식 | 구체적 예시 |
|---|---|
| 하루 15분 독서 | 출근 전 '김미경의 리부트' 10쪽씩 읽기 |
| 기술 트렌드 탐색 | 구글 알림으로 ChatGPT 업데이트 받아보기 |
| 작은 실험 시도 | 팀 회의 방식 바꿔보기, Notion 템플릿 만들어보기 |
작은 일에도 흔들리지 않는 일관성
그리고 마지막. 일 잘하는 사람들의 진짜 저력은, 사실 '대단한 스킬'보다 '작은 일을 꾸준히 하는 힘'에서 나옵니다.
- 매일 오전 9시 전 출근, 같은 시간 커피 한 잔
- 하루 마감 5분 전, 업무 정리 노트 필수
- 실수했을 때, 바로 피드백 요청 후 개선 다짐
단순한 업무 처리 속도뿐 아니라, 문제 해결력, 커뮤니케이션, 협업 태도, 결과물의 질까지 종합적으로 평가됩니다.
반복적인 일에서도 개선점을 찾고 새로운 방식으로 접근한다면 얼마든지 성장할 수 있습니다.
작은 일이라도 먼저 행동에 옮기고, 결과에 대한 책임을 지는 경험을 반복하는 것이 중요합니다.
일관성은 신뢰로 이어지고, 꾸준함 속에서 결과가 쌓이기 때문입니다.
핵심만 전달하는 연습, 피드백 수용, 질문하는 습관이 중요합니다.
물론 실수합니다. 중요한 건 실수 이후의 대응 방식과 학습입니다.
지금까지 살펴본 ‘일 잘하는 사람들의 공통점’은 사실 누구나 따라 할 수 있는 태도와 습관에서 시작됩니다. 물론 하루아침에 완벽해질 순 없겠지만, 오늘 단 하나라도 실천해보세요. 저도 ‘작은 변화’를 통해 업무 스트레스를 줄이고, 스스로의 만족도를 높일 수 있었거든요. 이 글이 여러분의 일상에 조금이나마 도움이 되었다면 정말 기쁠 것 같아요. 우리, 같이 성장해보는 거 어때요?
